Вакансии в городе Москва

Специалист технической поддержки

Дата публикации: 25.09.2019

Код вакансии – 89

Обязанности:

  1. Выполнение работ по обработке, маршрутизации обращений в ЕСТП.
  2. Выполнение консультационной и технической поддержки в качестве специалиста первой линии поддержки в ЕСТП в части обработки обращений, поступивших от работников Общества и работников подрядных организаций Общества, возникающих при работе в ЕСТП.
  3. Оказание консультационной и технической поддержки пользователей продуктов, услуг по обращениям в ЕСТП.
  4. Взаимодействие с ФКУ «Налог-сервис» ФНС России по вопросам, возникающим в ходе работы с обращениями.

Требования:

Основные:

  1. Высшее образование (бакалавриат).
  2. Опыт работы в налоговых органах с АИС ФНС (с любым ППО, комплексами или сервисами) или в технической поддержке пользователей.
  3. Высокий уровень ответственности и самостоятельности, педантичность, усидчивость, стрессоустойчивость, возможность работы режиме многозадачности. Государственный ВУЗ (любой).
  4. Требуемый опыт работы: 1-3 года.

Дополнительные:

  1. Уверенный пользователь ПК, MS Office.
  2.  Умение вести деловую переписку.
  3. Грамотная речь.

Условия:

  • график работы: Пн.–Чт. с 09:00 до 18:00, Пт. с 09:00 до 16:45;
  • оформление в соответствии с требованиями ТК РФ: оплачиваемые отпуска, больничные листы, выплата заработной платы дважды в месяц и др.;
  • возможность повышения квалификации и карьерного роста;
  • ДМС по окончании испытательного срока;
  • скидка на питание в столовых, расположенных на территории организации;
  • комфортабельный офис и бесплатная парковка на охраняемой территории;
  • удобное транспортное сообщение (м. «Тушинская», м. «Сокол», м. «Волоколамская», м. «Митино», станция «Трикотажная»);
  • зарплатный проект в банке ВТБ;
  • заработная плата составляет 52 000 руб. до вычета налогов.

Резюме направлять на электронную почту: podbor@gnivc.ru

По всем вопросам трудоустройства можно проконсультироваться в Отделе по управлению персоналом по телефону: +7 (985) 113 5337